Информация о порядке подачи жалобы по вопросам качества услуг; об обжаловании решения, действия/бездействия; о контролирующих органах

Подача жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг осуществляется с указанием контактных данных заявителя по телефону: 65-46-77, а так же в письменном виде в произвольной форме на имя директора.

Также с целью обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц и специалистов Учреждения Вы можете обратиться непосредственно к руководителю Учреждения и его заместителям или же в Министерство социального развития Смоленской области по адресу: г. Смоленск, ул. Багратиона, д. 23, по номеру телефона: 8 (4812)29-28-93.Телефон приёмной по обращениям граждан в Министерстве Смоленской области по социальному развитию: (4812) 29-28-93.

Учредителем и собственником имущества Учреждения является субъект Российской Федерации - Смоленская область.
Органами, осуществляющими полномочия собственника имущества Учреждения, являются Правительство Смоленской области (далее - Правительство), Министерство имущественных и земельных отношений Смоленской области (далее - Уполномоченный орган) и Министерство социального развития (далее - Отраслевой орган).
Функции и полномочия учредителя Учреждения осуществляют Правительство и Отраслевой орган.
Учреждение является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, гербовую печать со своим наименованием, штампы, бланки и другие реквизиты, необходимые для его деятельности.
Учреждение имеет лицевые счета в финансовом органе Смоленской области и территориальном органе Федерального казначейства.

Контролирующими организациями, в которые можно обратиться в случае нарушения прав получателей социальных услуг являются:

Министерство социального развития Смоленской области (контакты выше);
Уполномоченный по правам человека (Сенченко Геннадий Петрович- уполномоченный по правам человека в Смоленской области: 214000, г. Смоленск, ул. Дохтурова, д. 3, 6 этаж, тел. 8 (4812) 65–28-85; Зуева Наталья Михайловна - Уполномоченный по правам ребенка в Смоленской области: 214000, г. Смоленск, ул. Дохтурова, д. 3, 6 этаж, тел.8 (4812) 38–00-81, deti67@admin-smolensk.ru.)
Управление Роспотребнадзора (Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области: 214018, г. Смоленск, ул. Тенишевой, 26, приемная (4812) тел.: 38-25-10, факс: (4812) 55-25-49, е-mail: rpn@67.rospotrebnadzor.ru)
Прокуратура Ленинского района г. Смоленска (г. Смоленск, ул. Багратиона, 3, тел. +7 (4812) 35-31-82, пн-чт 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 09:00–16:45, перерыв 13:00–13:45)

Новости

октября
2025 г.

Бодрость октября

Бодрая прохлада, которой второй осенний месяц встретил смолян, не помешала активистам «золотого возраста» прийти на праздник под отк...

октября
2025 г.

Какие наши годы!

30 сентября участники программы «Активное долголетие» ОГБУ «Смоленский КЦСОН» собрались на культурно-развлекательное мер...

Полезные ссылки